Carta dei servizi
Art. 12, comma 1 e 2 del Decreto legislativo n. 33/2013
La Carta dei servizi è un documento che ogni Ufficio della Pubblica Amministrazione è tenuto a fornire ai propri utenti. In esso sono descritti finalità, modi e strutture attraverso cui il servizio viene attuato, modalità e tempi di partecipazione.
Carta dei servizi: nelle scuole viene inglobata nel PTOF, Piano Triennale dell'Offerta Formativa
 PTOF - Piano Triennale dell'Offerta Formativa |
| Piano Nazionale Scuola Digitale (PNSD) |
| Piano di Miglioramento (PdM) - Inglobato nel PTOF |
| Piano Annuale Inclusione (PAI) |